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Cartas de Hacienda: Cómo Entenderlas

Todo lo que necesitas saber sobre notificaciones de la Agencia Tributaria

Has abierto el buzón y ahí está: un sobre oficial de la Agencia Tributaria. El corazón se acelera, las manos sudan. ¿Qué quieren? ¿Debo dinero? ¿Estoy en problemas? Tranquilo. La mayoría de las cartas de Hacienda son rutinarias. Esta guía te enseña a entender cada tipo de notificación, qué significan y cómo responder.

¿Por qué esta guía?

Cada año, la Agencia Tributaria envía millones de notificaciones a los contribuyentes españoles. Muchas son simples avisos informativos. Otras requieren una respuesta urgente. El problema es que están escritas en lenguaje burocrático que casi nadie entiende. Y no responder a tiempo puede tener consecuencias graves.

El problema

El 65% de los contribuyentes no entiende completamente las notificaciones de Hacienda. Muchos ignoran cartas importantes por miedo o confusión, lo que genera recargos, intereses y problemas mayores.

Lo que vas a aprender

Los 8 tipos de notificaciones más comunes
Cuánto tiempo tienes para responder
Cómo responder paso a paso
Cómo evitar recargos y sanciones
22M+
notificaciones/año
10
días para responder
65%
son informativas

Hacienda intensifica cada año sus actuaciones de control tributario. La siguiente gráfica muestra la evolución de la recaudación obtenida mediante estas actuaciones de vigilancia del fraude:

Recaudación por control del fraude (millones €)

Fuente: AEAT, Memoria Anual y La Moncloa (2020-2024) · Datos más recientes disponibles

Los 8 Tipos de Notificaciones Más Comunes

No todas las cartas de Hacienda son iguales. Algunas son informativas, otras requieren acción inmediata. Aquí te explicamos cada tipo para que sepas exactamente qué tienes entre manos.

1Cartas Informativas

Son las más frecuentes y las menos preocupantes. Hacienda te avisa de algo pero no te exige ninguna acción.

Recordatorio de la campaña de la Renta
Aviso de datos fiscales disponibles
Confirmación de cita previa

2Requerimientos de Información

Hacienda te pide documentos o aclaraciones. Tienes plazo para responder y no hacerlo tiene consecuencias.

Petición de facturas o justificantes
Aclaración de diferencias en tu declaración
Solicitud de documentación para comprobación

No responder a un requerimiento puede generar sanciones de 150€ a 600.000€

3Propuestas de Liquidación

Hacienda ha detectado una posible irregularidad y te propone pagar una cantidad. Puedes aceptar, alegar o recurrir.

4Liquidaciones Definitivas

Hacienda ha terminado su revisión y te dice cuánto debes pagar. Ya no es una propuesta, es una obligación de pago.

5Sanciones Tributarias

Has cometido una infracción tributaria y Hacienda te impone una multa. Las sanciones pueden ser:

Leve: hasta 3.000€ (por errores formales)
Grave: 50-100% de la cantidad defraudada
Muy grave: 100-150% de la cantidad defraudada

6Providencia de Apremio

No pagaste en periodo voluntario. Ahora Hacienda inicia el cobro forzoso con recargos adicionales del 5%, 10% o 20%.

¡Actúa rápido! Después del apremio viene el embargo

7Diligencias de Embargo

Hacienda va a retener dinero directamente de tu cuenta bancaria, nómina o bienes. Es la fase más grave del proceso de cobro.

8Comunicaciones de Devolución

¡Buenas noticias! Hacienda te devuelve dinero. Normalmente por retenciones excesivas en el IRPF o devolución del IVA.

Para que tengas una visión rápida de los 8 tipos, hemos resumido sus características principales en esta infografía:

Infografía 8 Tipos de Notificaciones de Hacienda: 1. INFORMATIVAS - Solo informan, sin acción requerida (verde). 2. REQUERIMIENTOS - Te piden documentos o aclaraciones (amarillo). 3. PROPUESTAS - Propuesta de liquidación que puedes alegar (amarillo). 4. LIQUIDACIONES - Deuda definitiva, hay que pagar (naranja). 5. SANCIONES - Multas por infracciones tributarias (naranja). 6. APREMIO - Vía ejecutiva, recargos añadidos (rojo). 7. EMBARGOS - Retención de cuentas o bienes (rojo). 8. DEVOLUCIONES - Te devuelven dinero, buenas noticias (verde). Fuente: klaro.legal
Los 8 tipos de notificaciones que puedes recibir de Hacienda

Requerimiento de Información: Qué Quiere Hacienda

El requerimiento es la notificación más común. Hacienda te pide que aclares algo de tu declaración o que aportes documentos.

Qué documentos suelen pedir

Facturas de gastos deducidos
Contratos de alquiler, trabajo o préstamos
Extractos bancarios
Justificantes de ingresos o pagos
Declaraciones de años anteriores

Cómo responder paso a paso

1Lee atentamente qué documentos te piden exactamente
2Reúne todos los justificantes solicitados
3Presenta la respuesta por Sede Electrónica o en oficina
4Guarda copia del justificante de presentación

Si no tienes algún documento, explica por qué y aporta pruebas alternativas. Es mejor responder incompleto que no responder.

Propuesta de Liquidación: Hacienda Cree Que Debes Más

Una propuesta de liquidación significa que Hacienda ha revisado tu declaración y cree que el resultado debería ser diferente (normalmente, a su favor).

Qué contiene la propuesta

Motivo de la regularización (por qué creen que debes más)
Cálculo detallado de la diferencia
Plazo para presentar alegaciones (normalmente 10-15 días)
Información sobre recursos disponibles

Tus opciones

Aceptar y pagar

Si estás de acuerdo, pagas con descuento del 30% por conformidad.

Presentar alegaciones

Si no estás de acuerdo, tienes 15 días para explicar y aportar pruebas.

Providencia de Apremio: La Cosa Se Pone Seria

Si no pagaste una deuda tributaria en periodo voluntario, Hacienda inicia el procedimiento de apremio. Esto significa recargos adicionales y riesgo de embargo.

Consecuencias del apremio

Recargo del 5%, 10% o 20% sobre la deuda
Riesgo de embargo de cuentas bancarias
Posible embargo de nómina, vehículos o inmuebles

¿Qué puedes hacer?

Pagar cuanto antes para minimizar recargos
Solicitar aplazamiento o fraccionamiento del pago
Recurrir si crees que la deuda es incorrecta

Si recibes una providencia de apremio, formas parte de una estadística preocupante. Actualmente hay más de 25.000 millones de euros en vía ejecutiva en España. Esta gráfica muestra la evolución de la deuda pendiente:

Deuda pendiente de cobro en España (millones €)

En 2024: 25.920 millones € en periodo ejecutivo (apremio)

Si recibes una providencia de apremio, formas parte de esta estadística

Fuente: AEAT, Memoria Anual 2023-2024 · Datos más recientes disponibles

Plazos: Cuánto Tiempo Tienes para Responder

Los plazos en Hacienda son sagrados. Pasarse un solo día puede significar perder el derecho a recurrir o que apliquen recargos.

Tipo de notificaciónPlazoDesde cuándo cuenta
Requerimiento de información10 díasDía siguiente a la notificación
Alegaciones a propuesta10-15 díasDía siguiente a la notificación
Recurso de reposición1 mesDía siguiente a la liquidación definitiva
Pago en periodo voluntarioSegún liquidaciónFecha indicada en la notificación

¡Importante! Los plazos son en días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos). Si no recoges una carta certificada, se entiende notificada a los 10 días del aviso.

Para que tengas los plazos claros de un vistazo, hemos creado esta infografía con los tiempos más importantes que debes recordar:

Infografía Plazos para Responder a Hacienda: Requerimiento de información 10 días hábiles. Alegaciones a propuesta 15 días hábiles. Recurso de reposición 1 mes. Reclamación económico-administrativa 1 mes. Pago en período voluntario según notificación (15-30 días). Apremio: ¡Ya estás en vía ejecutiva! Importante: Los plazos empiezan desde el día siguiente a la notificación. Los días hábiles NO incluyen sábados, domingos ni festivos. Fuente: klaro.legal
Plazos para responder según el tipo de notificación

Cómo Responder a Hacienda

Tienes varias formas de responder a Hacienda. Te explicamos cada una.

Sede Electrónica

Con certificado digital o Cl@ve. Recomendado.

Presencialmente

En oficinas de la AEAT con cita previa.

Por teléfono

901 33 55 33 para información general.

La Sede Electrónica es la forma más rápida. Si no tienes certificado digital, puedes usar Cl@ve PIN que se obtiene fácilmente con el móvil.

Checklist: Qué Hacer Cuando Recibes una Carta

Sigue estos pasos en orden cada vez que recibas una notificación de Hacienda.

Identifica qué tipo de notificación es (informativa, requerimiento, propuesta, apremio)
Anota el plazo de respuesta en el calendario (pon un recordatorio días antes)
Lee con calma qué te piden exactamente y por qué
Reúne los documentos que te piden (facturas, contratos, extractos...)
Responde dentro del plazo, aunque sea para pedir más tiempo
Guarda copia de todo: la notificación, tu respuesta, el justificante
Si hay más plazos (pago, recurso), anótalos también

Errores Comunes Que Debes Evitar

Estos son los errores que más vemos. Evítalos y te ahorrarás disgustos.

Ignorar la carta

Pensar que si no la abres o no respondes, el problema desaparecerá. No funciona así.

Solución: Abre y lee toda carta de Hacienda. Aunque sea mala noticia, ignorarla la empeora.

Dejar pasar el plazo

Olvidarse de responder a tiempo o dejarlo para el último día y que surja un problema.

Solución: Anota el plazo inmediatamente y pon un recordatorio días antes.

Responder sin toda la documentación

Enviar respuesta sin adjuntar lo que piden, pensando que ya lo completarás después.

Solución: Si no tienes todo, pide ampliación de plazo. Mejor pedir tiempo que responder a medias.

No guardar justificantes

Responder y no guardar copia de lo que enviaste ni del justificante.

Solución: Guarda PDF de todo lo que envíes y del justificante de presentación.

Entrar en pánico

Asustarse y no hacer nada, o pagar sin revisar si la cantidad es correcta.

Solución: Mantén la calma, lee bien y si tienes dudas consulta con un profesional.

Ejemplo Real: Así Traduce klaro.legal

Mira cómo klaro.legal transforma un requerimiento de Hacienda en lenguaje sencillo.

Ejemplo: Requerimiento de información

Original de Hacienda

En relación con su autoliquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas correspondiente al ejercicio 2025, esta Administración ha detectado discrepancias entre los datos declarados y la información obrante en poder de la Agencia Tributaria. Se le requiere para que en el plazo de DIEZ DÍAS HÁBILES aporte documentación justificativa.

klaro te lo explica

Hacienda ha revisado tu declaración de la renta de 2025 y hay datos que no coinciden. Tienes 10 días laborables para enviarles los justificantes (nóminas, facturas, etc.) que demuestren que tu declaración era correcta.

¿Tienes una carta similar? Sube tu notificación y te la explicamos en lenguaje claro. Gratis y sin registro.

¿No entiendes tu carta de Hacienda?

Sube tu notificación y te la explicamos en lenguaje sencillo. Gratis y sin registro.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si no recojo la carta certificada?

A los 10 días de dejar el aviso, se considera notificada igualmente. El plazo empieza a contar desde entonces. Ignorar la carta no te protege.

¿Qué pasa si el plazo acaba en fin de semana?

Si el último día del plazo es sábado, domingo o festivo, se traslada al siguiente día hábil. Pero no te confíes, mejor anticiparte.

No entiendo la carta, ¿qué hago?

Puedes usar klaro.legal para traducirla a lenguaje sencillo, llamar al 901 33 55 33 de la AEAT, o consultar con un asesor fiscal si es compleja.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, puedes solicitar aplazamiento o fraccionamiento si no puedes pagar de golpe. Hacienda suele aceptarlo si demuestras dificultad temporal.

¿Qué hago si no estoy de acuerdo?

Puedes presentar alegaciones en el plazo indicado (normalmente 15 días). Si no te dan la razón, puedes recurrir la resolución mediante recurso de reposición o reclamación económico-administrativa.

¿Qué pasa si ignoro la carta?

Ignorar una carta de Hacienda siempre empeora las cosas. Los plazos siguen corriendo, y puedes acabar con recargos, sanciones o embargos.

¿Necesito un abogado?

Para cartas sencillas (informativos, requerimientos simples), no. Para liquidaciones grandes, sanciones o embargos, es muy recomendable consultar con un asesor fiscal.

¿Es obligatorio tener certificado digital?

Para autónomos y empresas, las notificaciones electrónicas son obligatorias. Para particulares, puedes usar Cl@ve PIN que es más fácil de obtener.

¿Hacienda puede embargar mi cuenta sin avisar?

No directamente. Antes de embargar, debe notificarte la deuda, darte plazo para pagar, y enviarte la providencia de apremio. Solo si ignoras todo esto procede al embargo.

¿Cuántos años atrás puede revisar Hacienda?

El plazo general de prescripción es de 4 años. Hacienda puede revisar las declaraciones de los últimos 4 ejercicios. Guarda tus documentos al menos ese tiempo.

¿Puedo reducir la multa?

Sí. Si pagas voluntariamente y no recurres, puedes obtener una reducción del 30% por conformidad y otro 25% por pago, llegando hasta un 50% menos.

Soy autónomo, ¿es diferente para mí?

Sí, los autónomos están obligados a las notificaciones electrónicas. Debes revisar periódicamente tu buzón en la Sede Electrónica. Los plazos y procedimientos son los mismos.

Esta guía es informativa y no constituye asesoramiento fiscal o legal. Las normativas pueden cambiar. Consulta siempre fuentes oficiales o un profesional para casos específicos.